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변화와 혁신으로 새로운 가치를 만들다 조회 173회
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[국가보훈처 다시웃는 제대군인 2021.9월호 인터뷰 발췌]
2013년 전역한 박준규 행정사. 그는 행정사 그룹 ‘민행24’를 이끌면서 특화된 경쟁력을 바탕으로 새로운 행보에 나서고 있다.
행정 업무에 혁신 바람을 불러일으키며 성장 스토리를 써내려가는 중이다.
* 차별화된 경쟁력, 성장 동력이 되다
행정기관의 업무가 점차 세분화되면서 이를 대응하는 전문가의 역할이 더욱 커지고 있다. 행정기관 인·허가에 필요한 전반적인 행정업무를 대행하는 행정사 또한 마찬가지. 행정사 그룹 ‘민행24’는 행정 민원 업무 대행부터 비자 및 영사업무, 행정심판 및 권리 구제와 각종 인허가 등 폭넓은 행정 업무를 담당하고 있다. 이 중심에 박준규 대표행정사가 자리한다. 2006년부터 2013년까지 해군장교로 복무한 그는 전역 이듬해 JK행정사무소를 개소했다. 4년 뒤 민행24를 설립하면서 보다 체계적이고 조직적인 시스템을 확보해나갔다.
“행정사 한 명이 업무를 A부터 Z까지 담당하던 시스템을 팀제 운영으로 바꿨습니다. 업무 단계를 나눠서 두세 명이 함께하다 보니 훨씬 효율적으로 진행되는 동시에 정확도와 신속도가 높아졌지요. 또한 민행24만의 색깔을 찾고자 노력했습니다. 행정사 업무가 무려 3,800여 개에 이르는데, 전문성과 배경지식을 바탕으로 수행해야 하는 업무를 특화시켰지요. 그중 대표적인 것이 IT기업 고객을 위한 인·허가 업무입니다.”
* 새로운 목표 지점을 향한 비상
성장 궤도에 안정적으로 안착한 민행24는 보폭을 더욱 넓히는 중이다. 대전 본점을 중심으로 서울, 부산, 대구, 제주 등에 분점을 운영하고 있다. 각 지점은 정부 지원사업 센터, 출입국 관련, 의료기기인증, 토지보상, 일자리 지원, 기업지원 업무 등 특화된 서비스를 제공하고, 필요할 땐 서로 연계해 업무의 효율을 극대화한다.
“장기적으로 민행24가 업계 1위를 달성하는 것이 목표입니다. 변화와 혁신을 거듭하며 새로운 행정 업무의 선두주자가 되고 싶습니다. 또 한 가지 바람이 있다면, 행정사에 대한 인식 개선입니다. 행정사의 사회적 인식이 낮은 편입니다. 국민들에게 행정사 업무에 대한 이해도를 높이고 행정사 인식 개선과 영역 확대에 도움이 되고자 합니다.”
2013년 전역한 박준규 행정사. 그는 행정사 그룹 ‘민행24’를 이끌면서 특화된 경쟁력을 바탕으로 새로운 행보에 나서고 있다.
행정 업무에 혁신 바람을 불러일으키며 성장 스토리를 써내려가는 중이다.
* 차별화된 경쟁력, 성장 동력이 되다
행정기관의 업무가 점차 세분화되면서 이를 대응하는 전문가의 역할이 더욱 커지고 있다. 행정기관 인·허가에 필요한 전반적인 행정업무를 대행하는 행정사 또한 마찬가지. 행정사 그룹 ‘민행24’는 행정 민원 업무 대행부터 비자 및 영사업무, 행정심판 및 권리 구제와 각종 인허가 등 폭넓은 행정 업무를 담당하고 있다. 이 중심에 박준규 대표행정사가 자리한다. 2006년부터 2013년까지 해군장교로 복무한 그는 전역 이듬해 JK행정사무소를 개소했다. 4년 뒤 민행24를 설립하면서 보다 체계적이고 조직적인 시스템을 확보해나갔다.
“행정사 한 명이 업무를 A부터 Z까지 담당하던 시스템을 팀제 운영으로 바꿨습니다. 업무 단계를 나눠서 두세 명이 함께하다 보니 훨씬 효율적으로 진행되는 동시에 정확도와 신속도가 높아졌지요. 또한 민행24만의 색깔을 찾고자 노력했습니다. 행정사 업무가 무려 3,800여 개에 이르는데, 전문성과 배경지식을 바탕으로 수행해야 하는 업무를 특화시켰지요. 그중 대표적인 것이 IT기업 고객을 위한 인·허가 업무입니다.”
* 새로운 목표 지점을 향한 비상
성장 궤도에 안정적으로 안착한 민행24는 보폭을 더욱 넓히는 중이다. 대전 본점을 중심으로 서울, 부산, 대구, 제주 등에 분점을 운영하고 있다. 각 지점은 정부 지원사업 센터, 출입국 관련, 의료기기인증, 토지보상, 일자리 지원, 기업지원 업무 등 특화된 서비스를 제공하고, 필요할 땐 서로 연계해 업무의 효율을 극대화한다.
“장기적으로 민행24가 업계 1위를 달성하는 것이 목표입니다. 변화와 혁신을 거듭하며 새로운 행정 업무의 선두주자가 되고 싶습니다. 또 한 가지 바람이 있다면, 행정사에 대한 인식 개선입니다. 행정사의 사회적 인식이 낮은 편입니다. 국민들에게 행정사 업무에 대한 이해도를 높이고 행정사 인식 개선과 영역 확대에 도움이 되고자 합니다.”
